Search Your Query

All Cart

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos abonnements, l’installation, les appareils compatibles et l’utilisation de Pure IPTV.

Page-banner
images images
QUESTIONS FRÉQUENTES

Tout ce que vous devez savoir sur Pure IPTV

Pure IPTV est compatible avec de nombreux appareils, notamment Smart TV, Android TV, Fire TV, smartphones, tablettes, ordinateurs et autres appareils prenant en charge les applications IPTV.

Vous pouvez contacter notre équipe depuis la page Contact ou via WhatsApp. Nous vous accompagnons pour la configuration et l’utilisation de votre abonnement.

Après validation de votre commande et de votre paiement, vous recevrez les informations nécessaires pour configurer votre abonnement Pure IPTV.

Vous pouvez demander un remboursement pendant les premières 24 heures suivant l’activation, conformément à nos conditions de remboursement.

Une connexion Internet stable est recommandée. Pour les contenus HD, Full HD et 4K, une connexion plus rapide et stable permet une meilleure expérience de visionnage.

Pure IPTV peut être configuré sur différents types d’appareils. Le nombre de connexions simultanées dépend toutefois de l’offre souscrite.

Pure IPTV propose trois formules de 12 mois : Standard à 55 €, Premium à 75 € et Crystal à 85 €. Les fonctionnalités et contenus disponibles peuvent varier selon la formule choisie.

Selon le contenu, l’appareil et votre connexion Internet, certaines chaînes et certains programmes peuvent être disponibles en HD, Full HD ou 4K.

Oui, un guide électronique des programmes EPG peut être disponible sur les chaînes compatibles afin de consulter les programmes en cours et à venir.

Après votre commande, vous recevez les informations nécessaires pour configurer le service. Notre équipe peut également vous accompagner si vous avez besoin d’aide.

Les offres Standard, Premium et Crystal sont valables pendant 12 mois à compter de leur activation.

Commencez par vérifier votre connexion Internet et redémarrer votre appareil ou votre application. Si le problème persiste, contactez notre assistance afin que nous puissions vous aider.

images
Images Images